Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ильдар

0.9k

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Нижнекамск, 28.11.2016, 08:53

Проблема с неправильно заказанными запчастями и отсутствием помощи со стороны магазина

Вопрос №11779169 из г. Казань
опубликован 28.11.2016, 08:53

В середине сентября купил запчасти на машину пока позволяли финансы. В ноябре пришло время поменять запчасти, и отвёз в сервис. С сервиса мне звонят и говорят что все запчасти не от моей машины. Звоню в магазин объясняю им проблему, и мне говорят что не могут не чем помочь. Что возврат делается в течении двух недель. Хотя они сами выберали товар по вин-коду. Если продавец сам не правильно заказал. Значит мои деньги просто на ветер? А если человек на сто тысячь заказал бы?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34139 отзывов

Вообще возврат в течение 2 недель делается, ст.25 закона о защите прав потребителей. Если не подошла запчасть. Но Вы можете предъявить требования к продавцу на основании того, что Вам предоставил недостоверную информацию сам продавец, неправильно подобрал товар, нарушив ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.

28.11.2016, 08:58

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вернуть деньги можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?

28.11.2016, 08:56

Спросить юриста

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, а если ваши мастера ничего не смыслят в запчастях и в ремонтах, этот вопрос себе не задавали?. Удачи Вам и всего хорошего.

28.11.2016, 08:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

У вас есть право на основании стст 10,12,16 Закона РФ О защите прав потребителей требовать либо возврата денег либо предоставления вам запчастей подходящих к вашему авто Напишите претензию.

28.11.2016, 08:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с неправильно заказанными запчастями и отсутствием помощи со стороны магазина

Похожие вопросы