Проблема с несовпадением запчасти - требование покупателя о возмещении расходов на работу сервиса
Вопрос №15765642
из г. Иваново
опубликован 14.05.2019, 15:28
опубликован 14.05.2019, 15:28
В нашем магазине купили запчасть по вин коду. Но не оригинальную, а аналог. Покупателю машину в сервисе разобрали. А потом увидели, что запчасть не подошла. Покупатель требует возмещение расходов с нас за работу сервиса по разбору машины. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель предъявил Вам претензию письменно? Или подал в суд?
14.05.2019, 15:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Покупатель подал исковое в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
14.05.2019, 15:43
Это его право. Ваше право как ответчика подготовиться к судебному заседанию и отстаивать свое. Рекомендую обратиться к юристу, который будет представлять Ваши интересы в суде.
14.05.2019, 16:38
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Вопрос о возможности забрать автомобиль из сервиса после снятия и разбора двигателя без согласия владельца
Не соответствие размера амортизаторов при покупке - возможность возврата денег за работу сервиса
Как решить спорную ситуацию при продаже подержанного автомобиля
Проблемы с поставкой запчастей и обслуживанием грузового автомобиля марки ДАФ в сервисе
Невозможность ремонта автомобиля после ДТП из-за задолженности страховой компании - Как действовать?
Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов
Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?
Да и вообще, если бежит масла то Покупатель сам виноват, перегрел двигатель.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут