Проблема с несовпадением запчасти - требование покупателя о возмещении расходов на работу сервиса
Вопрос №15765642
из г. Иваново
опубликован 14.05.2019, 15:28
опубликован 14.05.2019, 15:28
В нашем магазине купили запчасть по вин коду. Но не оригинальную, а аналог. Покупателю машину в сервисе разобрали. А потом увидели, что запчасть не подошла. Покупатель требует возмещение расходов с нас за работу сервиса по разбору машины. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель предъявил Вам претензию письменно? Или подал в суд?
14.05.2019, 15:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Покупатель подал исковое в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
14.05.2019, 15:43
Это его право. Ваше право как ответчика подготовиться к судебному заседанию и отстаивать свое. Рекомендую обратиться к юристу, который будет представлять Ваши интересы в суде.
14.05.2019, 16:38
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Вопрос о возможности забрать автомобиль из сервиса после снятия и разбора двигателя без согласия владельца
Не соответствие размера амортизаторов при покупке - возможность возврата денег за работу сервиса
Как решить спорную ситуацию при продаже подержанного автомобиля
Проблемы с поставкой запчастей и обслуживанием грузового автомобиля марки ДАФ в сервисе
Невозможность ремонта автомобиля после ДТП из-за задолженности страховой компании - Как действовать?
Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов
Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?
Да и вообще, если бежит масла то Покупатель сам виноват, перегрел двигатель.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут