Что делать, если служба безопасности угрожает и оскарбляет при задолжности по займу?
опубликован 28.11.2016, 11:22
У меня задолжность по займу 11 тыс, мне позвонили со службы безопасности и сказали что мой долг продают коллектором и я им буду платить 30 тыс. Что мне делать и при этом угрожают и оскарбляют.
1. Понять для себя, будете платить или нет. От этого зависит тактика и стратегия дальнейших действий.
2. Если собираетесь платить, то надо изучить договор, идти в офис кредитора, брать выписку из ссудного счёта, проверить правильность начислений и договариваться о реструктуризации долга до приемлемого ежемесячного платежа. Если откажут, обратиться с иском в суд о прекращении договора и уменьшении суммы требований на размер неустойки по ст 333 ГКРФ. А дальше общаться с приставами.
3. Если нет желания платить, то надо противодействовать действиям кредитора и его коллекторов. Записывать разговор, обращаться с жалобами на нарушение ими закона о защите прав должника физического лица, о потребительском кредите и так далее, разумеется при наличии таковых.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте! Отправляйте их в суд и больше не общайтесь, уже нет смысла погашать долг, ждите суда. Удачи Вам и всего хорошего!
Не платите до суда.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Доброго времени суток. По телефону можете ни с кем не разговаривать. Отправляйте в суд. О передаче долга должны уведомить письменно официально. Если будут угрожать пишите жалобу в прокуратуру на незаконные действия указав номера телефонов.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вымогатель из службы безопасности МФО требует дополнительные деньги на закрытие займа - что делать?
Как защититься от мошенничества с использованием имени Столичного корпоративного банка в Москве?
Я позвонила в службу безопасности спросить можно ли перекредитоваться мне сказали что передали меня коллекторам.
Проблемы с возвратом займа - что делать, если долг передан коллекторам?
У знакомой девушки долг по займу, ей занят из службы безопасности и угрожают. Она беременна. Что делать?
Нарушение прав потребителя - мфо продает мой долг коллекторам без предоставления договора. Как правильно вести с коллекторами?
Как справиться с коллекторами и выкупом долга при просрочках по микрозаймам?
Банк сообщил о передаче моего долга коллекторам - какие меры принять при звонках и визитах?
Возможные последствия при невозможности оплатить займ - что грозит при просрочке и передаче долга коллекторам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут