Проблемы с покупкой Айфона 7 в магазине Эльдорадо - некомпетентность продавцов и отказ в предоставлении обещанной скидки
Вопрос №11782532
из г. Улан-Удэ
опубликован 28.11.2016, 16:39
опубликован 28.11.2016, 16:39
Неделю назад я посетил магазин Эльдорадо, с целью приобретения телефона Айфон 7. Обратился к продавцу, но он оказался некомпетентен в вопросах о телефонах. Продавец пригласил для беседы ИО директора магазина, который рассказал что можно получить скидку на Айфон в размере 5000 руб. Для этого мне необходимо было накопить МТС Бонусы и активировать код. ИО директора сказал приходить мне в любое время за покупкой. Спустя неделю, т.е. сегодня, я пришел в этот же магазин, предварительно потратив свои баллы на активацию кода. Но продавцы отказали мне в покупке со скидкой., мотивируя тем, что на данный товар (айфон 7) скидка не распространяется. Получается я просто так потратил свои баллы в размере 5000 руб? Как можно оспорить данный момент. И можно ли привлечь продавца дезинформировавшего меня к ответственности?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
И можно ли привлечь продавца дезинформировавшего меня к ответственности?
Здравствуйте, да можете, но вы должны подтвердить чем-то, что вам была предоставлена такая информация. Например на сайте магазина это указано, либо объявление в магазине.
01.12.2016, 06:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
По закону о защите парв потребьителей вы имете право на полную информацию о товаре, если вас дезинфомировали, то вы имете право взыскать понесенные убытки и нанесенный моральный вред. Пишите претензию.
28.11.2016, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вправе ли покупатель предъявить претензии продавцу за неинформирование о карте скидок при покупке товара от 500 руб?
Ответственность за продажу алкоголя в магазине 1 мая в праздничный день - продавец или хозяин магазина?
Как обратиться к продавцу через соцсети и возложить на него ответственность за ненадлежащую доставку товара?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Отказ от скидки после предоплаты - мои права как покупателя
Отказ от скидки по дисконтной карте в магазине Красное белое - обращаться к магазину или конкретному продавцу?
Как разобраться в скидках в магазине, если нет указания на кассе и отсутствуют специальные ценники?
Интернет магазин потерял отправленный мобильный телефон - как действовать и стоит ли требовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут