Проблемы с покупкой Айфона 7 в магазине Эльдорадо - некомпетентность продавцов и отказ в предоставлении обещанной скидки

Вопрос №11782532 из г. Улан-Удэ
опубликован 28.11.2016, 16:39

Неделю назад я посетил магазин Эльдорадо, с целью приобретения телефона Айфон 7. Обратился к продавцу, но он оказался некомпетентен в вопросах о телефонах. Продавец пригласил для беседы ИО директора магазина, который рассказал что можно получить скидку на Айфон в размере 5000 руб. Для этого мне необходимо было накопить МТС Бонусы и активировать код. ИО директора сказал приходить мне в любое время за покупкой. Спустя неделю, т.е. сегодня, я пришел в этот же магазин, предварительно потратив свои баллы на активацию кода. Но продавцы отказали мне в покупке со скидкой., мотивируя тем, что на данный товар (айфон 7) скидка не распространяется. Получается я просто так потратил свои баллы в размере 5000 руб? Как можно оспорить данный момент. И можно ли привлечь продавца дезинформировавшего меня к ответственности?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

И можно ли привлечь продавца дезинформировавшего меня к ответственности?

Здравствуйте, да можете, но вы должны подтвердить чем-то, что вам была предоставлена такая информация. Например на сайте магазина это указано, либо объявление в магазине.

01.12.2016, 06:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

По закону о защите парв потребьителей вы имете право на полную информацию о товаре, если вас дезинфомировали, то вы имете право взыскать понесенные убытки и нанесенный моральный вред. Пишите претензию.

28.11.2016, 16:44

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста