Что делать, если при покупке айфона в Связном не выдали гарантийный талон и он необходим для страховой компании?
Вопрос №11782922
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2016, 17:20
опубликован 28.11.2016, 17:20
При покупке айфона в связном не выдали гарантийного талона. Прошло 11 месяцев и только сейчас обнаружила, так как требуется для подачи документов в страховую компанию. Подскажите пожалуйста, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Светлана!
Сходите в "Связной", попросите их выдать вам гарантийный талон.
Не забудьте взять с собой документы, подтверждающие факт покупки.
Как показывает практика, в такой ситуации магазин крайне редко отказывает в выдаче гарантийного талона.
Если же вам его откажутся выдать, то:
Согласно п.51 "Правил продажи отдельных видов товаров" утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55 - При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)
С этим обоснованием можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
28.11.2016, 17:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При покупке айфона не выдали гарантийный талон, что делать?
Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон.
Покупала айфон 6 с в кредит прошло 15 дней со дня покупки телефон не работает не роняли и воду не падал что можно сделать?
Украли айфон 5 сегодня в день покупки. Подскажите пожалуйста как его отследить?
Мы оформили кредит на покупку айфона и хотим вернуть товар и не платить по кредиту.
Обманут клиент на покупку iPhone 7+ от продавца М.Видео на Юле - детали и доказательства
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неотремонтированный iPhone X в Связном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут