Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 29.11.2016, 12:08

Вырвало крышку, отказались менять так как сказали что механическая поломка. Могу ли я требовать компенсацию.

Вопрос №11787629 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2016, 12:08

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Проведите независимую экспертизу телефона, которая установит, что это заводской брак. Отправьте претензию продавцу с требованием о возврате денег за телефон. Затем в суд с исковым.

29.11.2016, 12:12

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Добрый день! Вы имеете право потребовать компенсации только в случае если эта поломка является заводским браком и не вызвана внешним механическим воздействием.

29.11.2016, 12:13

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Смотря, когда вы покупали телефон т.к. это технически сложный товар

если 15 дней не прошло со дня покупки - пишите официальную претензию и сдавайте телефон по ней - требования формулируйте по ст. 18 ЗоЗПП - обмен, расторжение договора и возврат денег

если свыше 15 дней прошло - то придется доказывать существенный недостаток, а это - экспертиза, также пишите прететнзию.

29.11.2016, 12:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вырвало крышку, отказались менять так как сказали что механическая поломка. Могу ли я требовать компенсацию.

Похожие вопросы