Проблема с мультиваркой Redmont - нужна замена после поломки механизма закрывания крышки.
Вопрос №2214063
из г. Энгельс
опубликован 14.02.2013, 16:42
опубликован 14.02.2013, 16:42
Здравствуте! Купили мультиварку Redmont. она проработала 6 месяцев без поломок. Гарантия на нее предоставляется на 26 месяцев. Сломался механизм закрывания крышки и она теперь не гермитична-соответственно пользоваться не возможно. Получается поломка механическая. Отнесли в магазин, там ее отправляли в сервисный центр и сделали заключение что такая деталь не поставляется производителем, и повреждение механическое. Вернули прибор нам. После этого мы просили заменить нам товар на аналогичный и нам сказали что поломка механическая - поэтому в связи с постановлением 55 о защите прав потребителей они нам менять ее не будут (. читал постановление ничего не нашел про это. Имеем ли мы право на замену товара или нет? на мультиварке ни царапины - относились бережно и аккуратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну, и что, что механическая? Советую потребовать возврата денег и более с этим продавцом не связываться.
14.02.2013, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Энгельс
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поломаную мультиварку или получить аналогичную новую?
Проблема с крышкой мультиварки Redmond - магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Купил мультиварку с программной ошибкой - можно ли вернуть деньги или обменять на другую марку?
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Наличие насекомых в мультиварке - как это повлияло на гарантию и ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут