Проблема с мультиваркой Redmont - нужна замена после поломки механизма закрывания крышки.
Вопрос №2214063
из г. Энгельс
опубликован 14.02.2013, 16:42
опубликован 14.02.2013, 16:42
Здравствуте! Купили мультиварку Redmont. она проработала 6 месяцев без поломок. Гарантия на нее предоставляется на 26 месяцев. Сломался механизм закрывания крышки и она теперь не гермитична-соответственно пользоваться не возможно. Получается поломка механическая. Отнесли в магазин, там ее отправляли в сервисный центр и сделали заключение что такая деталь не поставляется производителем, и повреждение механическое. Вернули прибор нам. После этого мы просили заменить нам товар на аналогичный и нам сказали что поломка механическая - поэтому в связи с постановлением 55 о защите прав потребителей они нам менять ее не будут (. читал постановление ничего не нашел про это. Имеем ли мы право на замену товара или нет? на мультиварке ни царапины - относились бережно и аккуратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну, и что, что механическая? Советую потребовать возврата денег и более с этим продавцом не связываться.
14.02.2013, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Энгельс
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поломаную мультиварку или получить аналогичную новую?
Проблема с крышкой мультиварки Redmond - магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Купил мультиварку с программной ошибкой - можно ли вернуть деньги или обменять на другую марку?
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Наличие насекомых в мультиварке - как это повлияло на гарантию и ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут