Проблема с мультиваркой Redmont - нужна замена после поломки механизма закрывания крышки.
опубликован 14.02.2013, 16:42
Здравствуте! Купили мультиварку Redmont. она проработала 6 месяцев без поломок. Гарантия на нее предоставляется на 26 месяцев. Сломался механизм закрывания крышки и она теперь не гермитична-соответственно пользоваться не возможно. Получается поломка механическая. Отнесли в магазин, там ее отправляли в сервисный центр и сделали заключение что такая деталь не поставляется производителем, и повреждение механическое. Вернули прибор нам. После этого мы просили заменить нам товар на аналогичный и нам сказали что поломка механическая - поэтому в связи с постановлением 55 о защите прав потребителей они нам менять ее не будут (. читал постановление ничего не нашел про это. Имеем ли мы право на замену товара или нет? на мультиварке ни царапины - относились бережно и аккуратно.
Ну, и что, что механическая? Советую потребовать возврата денег и более с этим продавцом не связываться.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация