Обман при продаже
Вопрос №11789156
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2016, 21:12
опубликован 29.11.2016, 21:12
Я купил в магазине телефон, нов нём железо стоит из телефона ещё хуже. Как я могу их наказать и какие статьи мне будут в помощь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я купил в магазине телефон, нов нём железо стоит из телефона ещё хуже. Как я могу их наказать и какие статьи мне будут в помощь?
Здравствуйте. Если Вам дали неполную или неправильную информацию о товаре, пишите претензию продавцу.
Руководствуйтесь ст.ст. 8 и 13 ЗоЗПП.
29.11.2016, 21:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте, да никак не накажете, что за телефон б/у или новый. Если б/у то вы знали что берёте, если новый, то не имели права в него влезать. Удачи Вам и всего хорошего.
29.11.2016, 21:14
Добрый Вечер! Нужно произвести независимую экспертизу в плане сырья и взять заключение. В принцепе на основании закона о защите прав потребителей вы можете обменять телефон, либо потребовать с них сумму. Если же менеджеры вам откажут вы вправе написать до судебную претензию изложив ваши требования и ограничить их сроком в выполнении.
29.11.2016, 21:17
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Проблемы с глючащим телефоном, магазин отказывается вернуть товар - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут