Возможность обмена заводской кофемолки без использования

Вопрос №11789259 из г. Москва
опубликован 29.11.2016, 16:56

Приобрела вчера кофемолку, но обнаружила что чашу нельзя снять и помыть. Хочу обменять на более дорогую модель. Возможно ли это, если кофемолка новая, в употреблении не была?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухова Алиса Олеговна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.8 2928 отзывов

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) нельзя обменять.

29.11.2016, 17:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шестаков Александр Сергеевич

Юрист из города Волгоград, стаж 5 лет

4.7 140 отзывов

Добрый вечер. Даже если и была в употреблении, закон о защите прав потребителей позволяет Вам вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причины.

29.11.2016, 16:57

Большое спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, не факт что у вас это получится. Т.к. сложно бытовая техника. Возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.

29.11.2016, 17:02

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Саблина Майя Александровна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 57 отзывов

Ирина, кофемолка относится к товарам, обмен и возврат которых, если они надлежащего качества, не допускается. Но если речь об обмене на более дорогую модель, то продавец скорее всего пойдёт Вам на встречу. Попробуйте обратиться в магазин.

29.11.2016, 17:04

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста