Возможность обмена заводской кофемолки без использования

Question

Приобрела вчера кофемолку, но обнаружила что чашу нельзя снять и помыть. Хочу обменять на более дорогую модель. Возможно ли это, если кофемолка новая, в употреблении не была?

Сухова Алиса Олеговна · Accepted Answer

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) нельзя обменять.

Шестаков Александр Сергеевич · Answer

Добрый вечер. Даже если и была в употреблении, закон о защите прав потребителей позволяет Вам вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причины.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---Здравствуйте, не факт что у вас это получится. Т.к. сложно бытовая техника. Возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.

Саблина Майя Александровна · Answer

Ирина, кофемолка относится к товарам, обмен и возврат которых, если они надлежащего качества, не допускается. Но если речь об обмене на более дорогую модель, то продавец скорее всего пойдёт Вам на встречу. Попробуйте обратиться в магазин.

Возможность обмена заводской кофемолки без использования

Похожие вопросы

Можно ли сказать, что эти недостатки являются неустранимыми и являются основанием для возврата?

Соседи требуют вернуть сломанную кофемолку - есть ли обязательство отдать ее им?

Некачественная кофемолка - Законные действия продавца и права покупателя на новый прибор или возврат денег

Проблемы с кофемолкой - отказ от возврата денег и неудовлетворительное сервисное обслуживание - нарушение прав потребителя

Подарили кофемолку новая с чеком можно сдать или обменять на другой товар можно с доплатой.

Проблема с магазинными приборами для измельчения семян - как решить вопрос возвращения денег?

Имею ли я права потребовать на период ремонта (доп. проверки) другую кофемолку?

Каковы мои права и обязанности в случае утраты арендованного кофейного оборудования, если я не указан в документах по аренде?

Продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар.

Какие права имеет клиент при сломанной кофемолке на гарантии, если ремонт невыгоден и магазин предлагает замену с доплатой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59