Можно ли сказать, что эти недостатки являются неустранимыми и являются основанием для возврата?
Вопрос №278684
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2005, 13:57
опубликован 19.09.2005, 13:57
Вчера, 18 сентября, я приобрела у "ооо Беркут" в Санкт-Петербурге в Апраксином дворе кофемолку Bosch мкм 6003. Очень спешила, поэтому не прочитала надписей на коробке и инструкцию. Дома же, посмотрев, обнаружила следующие надписи на коробке: Иэ нержабеющей стали; в целях беэопасности выключательрасположен ча проэрачной крышке; а там, где на всех языках написано "кофемолка" по-русски значится "специальная". Т.е. по-русски нигде на коробке не указано, что этот товар - кофемолка. В инструкции также обнаружила множество ошибок: Вместо "время" - "ремя" и т.п.
Эту кофемолку я покупала с целью подарить на день рождения маме, а такие надписи на коробке не позволяют мне это сделать.
В связи с этим хочу у вас спросить: является ли эта кофемолка товаром фирмы Bosch или это подделка? Если это подделка, смогу ли я вернуть ее продавцу? Сейчас, по-моему бытовая техника не подлежит обмену и возврату. Можно ли сказать, что эти недостатки являются неустранимыми и являются основанием для возврата? Подскажите, что делать? Заранее благодарна за ответ. Ширина Наиля. 19.09.2005
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензии только к оформлению коробки, то вернуть, конечно, неполучится. Расторгнуть договор и получить деньги обратно можно только в том случае, если товар некачественен сам по себе. В остальном - это нарушение права покупателя на информацию о товаре, за что продавца должны привлекать к административной ответсвенности уполномоченные органы (Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по СПб и ЛО).
[С уважением, БЫСТРОВ Денис Владимирович]
20.09.2005, 00:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат и обмен бытовой техники в магазине-посуда-цент - возможно ли?
Продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар.
Некачественная кофемолка - Законные действия продавца и права покупателя на новый прибор или возврат денег
Основание и предмет иска в случае защиты прав потребителей при продаже некачественного товара с неверным описанием
Проблемы с кофемолкой - отказ от возврата денег и неудовлетворительное сервисное обслуживание - нарушение прав потребителя
Нарушение прав потребителя - требуется проверка претензии к салону связи Евросеть
Ошибочная покупка - как поступить при покупке товара, несоответствующего ожиданиям и отказе в возврате
Вопрос возврата денег за непонравившийся товар - возможно ли вернуть средства при отказе интернет-магазина?
Возможно ли вернуть деньги за приобретенный электрический массажер для ног, необходима помощь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут