Проблема с магазинными приборами для измельчения семян - как решить вопрос возвращения денег?
Вопрос №2450400
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.06.2013, 11:39
опубликован 07.06.2013, 11:39
Приобрела в магазине измельчитель перца (ручной). В магазине я оговоривала, что мне нужен прибор для измельчения семян льна и кунжута (т.е. мелких). Придя домой и насыпав порцию семян, увидела, что они просто провалились насквозь. Т.е. мельчить их невозможно, они не задерживаются в устройстве. Пришла в магазин и обменяла прибор на кофемолку (доплатила). Но придя домой, обнаружила туже картину, прибор не может мельчить данные семена. Они просто проваливаются насквозь. Пришла снова в магазин. Менять было не на что. а деньги возвращать не хотят. Кто прав? Кофемолка ручная, снаружи дерево, механизм металлический.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прав магазин, потому как товар технически исправен и не подходит вам только по типу, марке и модели.
А значит вы можете поменять на тавар аналогичный, что уже сделали один раз.
Удачи
07.06.2013, 13:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Магазин прав, они и первый раз могли не менять вам, видимо пошли на встречу.
Для того, чтобы поменять товар надлежащего качетства, он должен быть без следов эксплуатации, т.е. абсолютно новый, а вы им уже пользовались.
07.06.2013, 13:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена заводской кофемолки без использования
Соседи требуют вернуть сломанную кофемолку - есть ли обязательство отдать ее им?
Некачественная кофемолка - Законные действия продавца и права покупателя на новый прибор или возврат денег
Проблемы с кофемолкой - отказ от возврата денег и неудовлетворительное сервисное обслуживание - нарушение прав потребителя
Осложнения с возвратом порошка - магазин отказал в обмене на товар для стиральной машины
Можно ли обменять кофемолку, если при распаковке обнаружены повреждения?
Можно ли сказать, что эти недостатки являются неустранимыми и являются основанием для возврата?
Имею ли я права потребовать на период ремонта (доп. проверки) другую кофемолку?
Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и отказ в возврате в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут