Не получен товар после покупки - как вернуть деньги и что делать в случае обмана
Вопрос №11789461
из г. Оренбург
опубликован 29.11.2016, 16:54
опубликован 29.11.2016, 16:54
Сегодня 29 ноября 2016 года, я выкупил посылку (обувь) на почте 11 ноября 2016 года, но на следующий день заявил продавцам о том, что мне пришла совершенно другая посылка, соответственно, я должен думать, что меня обманули на деньги, заплатил я 3000 рублей наличными. Продавец сказал, что в течение недели во всем разберутся, и сказали что они выслали мне новую посылку 20 ноября 2016, посылка так и не дошла, что я могу сделать и как мне вернуть деньги? Прошло уже больше двух недель, если считать формально то меня обманули два раза!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае нужно обращаться в суд с иском о расторжении договора и требовать возмещения ваших убытков в результате того, что обязательства продавец не выполнил.
29.11.2016, 17:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Айвар, в данном случае Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, где подробно будут изложены все обстоятельства и будут даны ссылки на нормативные правовые акты, защищающие Ваши права. Также необходимо уведомить продавца, что в случае отказа удовлетворить Ваши требования в добровольном порядке, Вы будете вынуждены обратиться в суд, что повлечёт для них дополнительные расходы и штрафные санкции.
29.11.2016, 17:09
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 013
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Петрозаводск
Ильина Т.А.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздала с выкупом посылки и получила угрозы - черный список и прокуратура. Что делать?
Получили старые туфли вместо кроссовок - что делать?
Сроки передачи посылки в СИЗО - важная информация
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Как поступить, если посылку с ценностью 3000 рублей не нашли на почте?
Могу ли я не забрать посылку после угрозы продавца подать на меня в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут