Банк отказался анулировать штрафы за просроченную оплату долга - есть ли законный выход из ситуации?

Вопрос №11791425 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.11.2016, 20:31

В 2014 Г. Открыла карту в МТС банке на 5000 р. Пользовалась ей переодически, в основном расплачивалась где либо. Но всегда вовремя погашала эти копейки. В 2015 г по не внимательности упустила оплату долга в 300 р. И теперь, спустя год, я получила письмо о начисленных штрафах на сумму 18000 р. То есть, банк выжидал целый год, зная мой адресс регистрации, что бы напомнить о задолжности но уже с огромной суммой, которую по факту я у них не брала. Я обратилась в банк с предложением анулировать все штрафы и что я смогу оплатить сумму долга и проценты, начисленные на эту сумму. Банк отказал, сообщил что будет подавать в суд. Скажите была ли у кого нибудь подобная история? Есть ли какой нибудь лгяльный выход из такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чакински Александр Кирилович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 211 отзывов

Здравствуйте, Елена!

Если Вы обращались в банк с устным предложением, сделайте это письменно.

Если дело дойдет до суда, то у Вас есть все шансы снизить эту сумму до минимальной. Вам надо будет написать ходатайство о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК.

Удачи!

30.11.2016, 11:45

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

8 800 505-91-11

Здравствуйте,

С заявлением в банк следует обращаться в письменной форме и в 2-экз., чтобы вам проставили входящий. В случае отказа, направлять через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Устное обращение и устный отказ или телефонный в случае суда к материалам дела не пришьешь.

Удачи и всего самого наилучшего.

29.11.2016, 20:35

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста