Я подозвала менеджера который убедил меня, что скорее всего денег в банкомате нет.

Вопрос №1179783 из г. Москва
опубликован 20.12.2010, 12:06

У меня такая ситуация. Две недели назад у меня ошибочно списали с карты некоторую сумму. Получилось так, когда я пробовала снять деньги в отделении банка, банкомат выдал мне, что операция не может быть осуществлена. Я подозвала менеджера который убедил меня, что скорее всего денег в банкомате нет. Вечером того же дня я сняла необходимую мне сумму и выяснилось, что сняты деньги и те которые я пыталась снять накануне. Я написала заявление, его еще рассматривают, а мне кажется, что мне их не вернут.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колначёв Руслан Николаевич

Адвокат Щелково, стаж 12 лет

5.0 648 отзывов

все забрали это как? карту тоже забрали работники банка??? ждите ответа банка на Вашу претензию и уже исходя из него необходимо выстраивать тактику своего дальнейшего поведения

20.12.2010, 12:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Колначёв Руслан Николаевич

Адвокат из города Щелково, стаж 12 лет

5.0 648 отзывов

ситуация какая-то немного абсурдная, либо что-то Вы не договариваете в своем вопросе. Без карты никто бы не снял с нее деньги.

20.12.2010, 12:08

Спросить юриста

Шуклин Юрий Дмитриевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

5.0 313 отзывов

Наталья, обязательно и срочно передайте банку письменную претензию, в которой изложите эти обстоятельства. Получите отметку о том, что передали претензию банку.

20.12.2010, 17:53

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Рассказываю подробнее: утром я хотела снять деньги. Пришла в отделение банка, положила карту в банкомат, нажа нужные цифры, стала ждать, банкомат думал минуты две, потом на табло появилась информация: операция не может быть произведена,икаких чеков и денег не получала. Я подозвала менеджера, который сказал, что возможно в банкомате нет денег, все забрали (это было утром после выходных) и предложил мне зайти позднее, когда будет произведена инкассация и будут деньги в банкомате. Вечером того же дня я зашла еще раз туда же сняла нужную мне сумму, а потом обнаружила, что деньги которые я хотела снять утром списаны с моего счета.

20.12.2010, 12:18

Спросить юриста