Банкомат проглотил карту и списал деньги - что делать, если банк не возвращает средства?
Вопрос №17923081
из г. Астрахань
опубликован 28.10.2020, 20:39
опубликован 28.10.2020, 20:39
Пыталась снять денежные средства в банкомате, банкомат потух, проглотив карту и не выдав наличные, писала заявление в банк по поводу некорректной работе банкомата и списании средств, но банк тянет время и не возвращает списанные средства на счёт, прошел месяц после того как произошла такая ситуация, подскажите что мне делать в такой ситуации, банк не возвращает деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и Ваш адвокат имеете право подать жалобу в Банк России (в Центральный Банк России), направить банку претензию, уплатить госпошлину, подать в суд исковое заявление, подать жалобы в прокуратуру и Уполномоченному по правам человека.
28.10.2020, 22:11
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратиться с жалобой в ЦБ, как минимум.
28.10.2020, 20:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Ну я же не знала. В вопросе можно было сразу написать.
Спасибо за 3 звезды.
Отвечать желания больше нет.
28.10.2020, 20:45
Здравствуйте, Светлана!
Банкомат какого банка?
28.10.2020, 20:50
Ну раз сам банк и Центробанк не реагируют, то нужно обращаться в суд.
Других вариантов я не вижу пока.
Еще вопрос - карта не была просрочена? Иногда банкоматы могут удерживать карту у которой истек срок действия или она повреждена. Может просто перевыпустить?
По счету операция выдачи наличных прошла? Деньги списаны со счета?
28.10.2020, 21:53
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Проблема со снятием наличных через карту Visa Qiwi Wallet в банкомате ВТБ 24 - списаны деньги, но банкомат не выдал наличные
Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Банкомат удержал деньги и карту - обращение, ответ банка и отсутствие денежных средств. Что делать?
Опоздало ли решение банка о возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут