Отказ продавца в замене планшета на время ремонта - правомерность действий
Вопрос №11801261
из г. Пермь
опубликован 03.12.2016, 22:32
опубликован 03.12.2016, 22:32
Сдал планшет по гарантии. При сдаче попросил на время ремонта аналогичный. Мне отказали, объяснив это тем, что планшет не входит в категорию товаров, подлежащих замене на время ремонта. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не прав. От Вас должно быть письменное заявление о предоставлении планшета на время ремонта с теми же основными потребительскими свойствами, что и Ваш. В 3 дневный срок обязаны предоставить. Ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку за каждый день просрочки.
03.12.2016, 23:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сдал телефон в ремонт по гарантии, в замен просил аналогичный на время ремонта, но продавец сказал - таких нет. Что посоветуете?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Отказ в замене планшета или возврате денег при третьем сдаче на гарантийный ремонт - правомерно или нет?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Входит ли НАМАТРАСНИК в перечень товаров, не подлежащих замене? Или его можно заменить на аналогичный?
Отказано в замене негодного ноутбука по гарантии - как действовать при возрастающей стоимости аналогичной модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут