Отказ продавца в замене планшета на время ремонта - правомерность действий
Вопрос №11801261
из г. Пермь
опубликован 03.12.2016, 22:32
опубликован 03.12.2016, 22:32
Сдал планшет по гарантии. При сдаче попросил на время ремонта аналогичный. Мне отказали, объяснив это тем, что планшет не входит в категорию товаров, подлежащих замене на время ремонта. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не прав. От Вас должно быть письменное заявление о предоставлении планшета на время ремонта с теми же основными потребительскими свойствами, что и Ваш. В 3 дневный срок обязаны предоставить. Ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку за каждый день просрочки.
03.12.2016, 23:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сдал телефон в ремонт по гарантии, в замен просил аналогичный на время ремонта, но продавец сказал - таких нет. Что посоветуете?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Отказ в замене планшета или возврате денег при третьем сдаче на гарантийный ремонт - правомерно или нет?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Входит ли НАМАТРАСНИК в перечень товаров, не подлежащих замене? Или его можно заменить на аналогичный?
Отказано в замене негодного ноутбука по гарантии - как действовать при возрастающей стоимости аналогичной модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут