Опыт покупки - Как бирки на пуховиках влияют на возврат
Вопрос №11815491
из г. Архангельск
опубликован 03.12.2016, 18:30
опубликован 03.12.2016, 18:30
Купила пуховик надлежащего качества. В магазине срезали бирки и в нем пошла. На следующий день понесла сдавать, так как замёрзла в нем, но не приняли, так как уже носила. Прав продавец, могу я настаивать о возврате?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте продавцу претензию о выявленном недостатке товара (ненадлежащем качестве) в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Однако, нужно смотреть на какой температурный режим дается гарантия производителя (смотрите ярлыки), возможно на улице температура была ниже, чем та, на которую рассчитан "пуховик".
03.12.2016, 19:14
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравсвуйте!
В Вашем случае необходимо доказать, что товар именно ненадлежащего качества. Если бы просто не подошел по размере - то могли бы и не принять, т.к. нарушен товарный вид. А вот если ненадлежащее качество, то принять обязаны.
03.12.2016, 18:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Купила пуховик надлежащего качества. В магазине срезали бирки и в нем пошла.
На возврате настаивать можно, главное правильно указать причины, даже если вы его день носили.
03.12.2016, 18:34
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с возвратом пуховика - отказ магазина, несмотря на наличие чека и бирок
Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?
Проблема с покупкой пуховика - возможен ли возврат после 3 дней использования?
Возможно ли вернуть пуховик без этикеток и срезанной биркой?
Возврат кожаных пуховиков - какие сроки действуют исходя из требований магазина в сезон зимы
Как вернуть масляный обогреватель и получить деньги назад?
Покупатель с аллергией на пух столкнулся с условием возврата товара в магазине - правомерно ли такое?
Проблемы с возвратом пуховика - магазин отказывает из-за срезанного ярлыка и повреждений
Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут