Опыт покупки - Как бирки на пуховиках влияют на возврат
Вопрос №11815491
из г. Архангельск
опубликован 03.12.2016, 18:30
опубликован 03.12.2016, 18:30
Купила пуховик надлежащего качества. В магазине срезали бирки и в нем пошла. На следующий день понесла сдавать, так как замёрзла в нем, но не приняли, так как уже носила. Прав продавец, могу я настаивать о возврате?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте продавцу претензию о выявленном недостатке товара (ненадлежащем качестве) в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Однако, нужно смотреть на какой температурный режим дается гарантия производителя (смотрите ярлыки), возможно на улице температура была ниже, чем та, на которую рассчитан "пуховик".
03.12.2016, 19:14
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравсвуйте!
В Вашем случае необходимо доказать, что товар именно ненадлежащего качества. Если бы просто не подошел по размере - то могли бы и не принять, т.к. нарушен товарный вид. А вот если ненадлежащее качество, то принять обязаны.
03.12.2016, 18:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Купила пуховик надлежащего качества. В магазине срезали бирки и в нем пошла.
На возврате настаивать можно, главное правильно указать причины, даже если вы его день носили.
03.12.2016, 18:34
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 799
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с возвратом пуховика - отказ магазина, несмотря на наличие чека и бирок
Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?
Проблема с покупкой пуховика - возможен ли возврат после 3 дней использования?
Возможно ли вернуть пуховик без этикеток и срезанной биркой?
Возврат кожаных пуховиков - какие сроки действуют исходя из требований магазина в сезон зимы
Как вернуть масляный обогреватель и получить деньги назад?
Покупатель с аллергией на пух столкнулся с условием возврата товара в магазине - правомерно ли такое?
Проблемы с возвратом пуховика - магазин отказывает из-за срезанного ярлыка и повреждений
Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут