Вопрос о сроках подачи претензии и возврата товара - правовая сторона
Вопрос №11820902
из г. Воронеж
опубликован 04.12.2016, 22:12
опубликован 04.12.2016, 22:12
Неужели не установлен срок, в течение которого я могу подать претензию и потребовать возврат товара? А также срок, в течение которого продавец обяхан вернуть мне деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статьей 502 ГК РФ и статьей 25 ФЗ "О защите прав потребителей" установлен срок 14 дней для Ваших претензий. Но для технически сложных товаров эти требования возможны после заключения эксперта о невозможности ремонта и наличии заводского дефекта, неустранимого.
04.12.2016, 22:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Лариса
Почему не установлен?
Требование о возврате денег если есть законные основания для этого, продавец должен исполнить в течение 10 дней с даты получения претензии (заявления) от Покупателя
Желаю Вам удачи и всех благ!
04.12.2016, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте! Срок возврата товара в магазин зависит от способа покупки и качества самого товара.
Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 регламентирует возможность и порядок возврата уже приобретенного товара в магазин.
04.12.2016, 22:18
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 479
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара по срокам, указанным в статье 26.1 ЗоЗПП
В течении какого срока обязан продавец вернуть деньги за некачественный товар. Прошедший диагностику?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Какой срок рассмотрения ПРЕТЕНЗИИ к торгующей фирме? 3 дня или 10 дней.
Продавец отказывается принять товар обратно и выдать документ о приеме - Как защитить свои права как покупатель?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут