Вопрос о сроках подачи претензии и возврата товара - правовая сторона
Вопрос №11820902
из г. Воронеж
опубликован 04.12.2016, 22:12
опубликован 04.12.2016, 22:12
Неужели не установлен срок, в течение которого я могу подать претензию и потребовать возврат товара? А также срок, в течение которого продавец обяхан вернуть мне деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статьей 502 ГК РФ и статьей 25 ФЗ "О защите прав потребителей" установлен срок 14 дней для Ваших претензий. Но для технически сложных товаров эти требования возможны после заключения эксперта о невозможности ремонта и наличии заводского дефекта, неустранимого.
04.12.2016, 22:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Лариса
Почему не установлен?
Требование о возврате денег если есть законные основания для этого, продавец должен исполнить в течение 10 дней с даты получения претензии (заявления) от Покупателя
Желаю Вам удачи и всех благ!
04.12.2016, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте! Срок возврата товара в магазин зависит от способа покупки и качества самого товара.
Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 регламентирует возможность и порядок возврата уже приобретенного товара в магазин.
04.12.2016, 22:18
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара по срокам, указанным в статье 26.1 ЗоЗПП
В течении какого срока обязан продавец вернуть деньги за некачественный товар. Прошедший диагностику?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Какой срок рассмотрения ПРЕТЕНЗИИ к торгующей фирме? 3 дня или 10 дней.
Продавец отказывается принять товар обратно и выдать документ о приеме - Как защитить свои права как покупатель?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут