Как составить претензию продавцу-изготовителю по поводу проседания мягких элементов купленного дивана в течение гарантийного срока?

Вопрос №11826421 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2016, 19:42

На купленный диван гарантия 1,5 года. Через год мягкие элементы просели так что сидеть и лежать приходится на досках. Как создать претензию продавцу - изготовителю?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9920 отзывов

Добрый день.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

05.12.2016, 19:44

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Претензия составляется на основе документов на покупку и норм ГК, что хотите потребовать от продавца - ремонт или возврат его стоимости?

05.12.2016, 19:44

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122127 отзывов

---Здравствуйте, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим консультацию на платной основе. Удачи Вам, и всего хорошего.

05.12.2016, 19:45

Спросить юриста

Купченко Сергей Вячеславович

Адвокат из города Краснодар, стаж 9 лет

4.3 549 отзывов

На купленный диван гарантия 1,5 года. Через год мягкие элементы просели так что сидеть и лежать приходится на досках. Как создать претензию продавцу - изготовителю?

Претензия пишется в свободной форме или обратитесь к специалисту.

05.12.2016, 19:45

Спросить юриста

Разборов Андрей Викторович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Так как это товар ненадлежащего качества, то Вы можете: обменять его на другой, вернуть и получить уплаченные деньги; потребовать незамедлительного ремонта. В претензии укажите чего Вы хотите и опишите недостаток товара.

05.12.2016, 19:47

Спросить юриста