Как вернуть или обменять автомобильное зеркало с регистратором и камерой заднего вида, полученное через интернет

Question

Заказал через интернет автомобильное зеркало с регистратором и камерой заднего вида. Прислали зеркало но совсем не то и очень дешёвое, Хочу вернуть а лучше поменять на тот товар который заказывал. Как Это сделать.

Сушков Максим Вячеславович · Accepted Answer

Как Это сделать.
Выслать им обратно с письменной претензией с требованием произвести замену или вернуть уплаченные средства.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Пишите заявление в Интернет магазин о замене товара 
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
 (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Как вернуть или обменять автомобильное зеркало с регистратором и камерой заднего вида, полученное через интернет

Похожие вопросы

ООО Десктоп. Заказал в автомобиль зеркало с регистратором пришёл кошелёк и дешёвый китайский регистратор. Как быть?

Заказа в интернет магазине зеркало заднего вида с регистратором, камерой заднего вида и много другого.

Выписал зеркало регистратор с камерой заднего вида = Япония а мне прислали простой дешевенький китайский что мне делать.

Заказывал автомобильное зеркало на андроиде а прислали просто регистратор.

Как вернуть деньги или получить правильный товар после неправильной доставки регистратора с радар-детектором?

Заказал видеорегистратор с 12 функциями работы с навигатором а прислали зеркало заднего вида с регистратором.

Как вернуть заказ и получить деньги за неправильно доставленный видеорегистратор?

В итоге попытался вернуть но мне сказали что описи товара нет и требовать деньги я могу теперь только у отправителя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59