Неисправный маникюрный аппарат - возможность возврата денег при отказе продавца
опубликован 06.12.2016, 23:59
Добрый вечер!
Полагаю, что имеете, если докажете наличие существенного недостатка, возникшего не по Вашей вине.
В соотв. Со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
Нет, не имеете права. Вы должны подать письменную претензию продавцу и сдать по акту маникюрный набор, после проведения диагностики будет составлен акт о том, производственный это брак или нет. Если брак подтвердиться-только в этом случае Вам вернут денежные средства.
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Почему маникюрный аппарат перестает работать после остывания и почему магазин отказывается вернуть деньги
Конфликт между промоутером и заведующим магазином из-за продажи чужой продукции
Неудачная покупка отпаривателя - возврат в магазин невозможен из-за контакта с водой – что делать?
Продавец без отпуска и компенсации оштрафован за недостачу после ревизии в магазине
Можно ли вернуть деньги за ноутбук, если продавец ввел в заблуждение покупателя?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Купил дрель новую дорогую за 8500 она через месяц сломалось гарантия есть, возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут