Как решить проблему с коллекторской фирмой, требующей погасить долг после досрочного погашения кредитов в 2015 году?

Question

В 2015 году были взяты 2 кредита. В августе 2015 года кредиты были погашены досрочно. Были написаны несколько раз жалобы и заявления в банк разобраться. Но по сегодняшний день звонят из коллекторской фирмы с требованием погасить долг. Куда обращаться за помощью или жаловаться?

Митрофанова Ольга Сергеевна · Accepted Answer

Во-первых Вы можете обратиться с заявлением в полицию, изложив указанные вами обстоятельства. Полиция обязана провести проверку получить объяснения с сотрудников банка. Думаю после этого звонки в Ваш адрес прекратятся. Во-вторых, в связи с досрочным погашение кредита Вы имеете право обратиться в суд с иском и взыскать с банка переплаченные проценты. Кроме процентов Вы сможете взыскать с банка моральный вред, в том числе за неправомерные действия указанного вами характера, а также штраф, равный 50% суммы иска. В случае возникновения дополнительных вопросов по данной теме вы можете задать их в моей группе в контакте или личным сообщением.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали или который Вы погасили, то: 
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. 
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 02 и говорите, что Вам звонил вымогатель. 
3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены". 
.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Никуда. Шлите их куда подальше и не обращайте внимания на требования.
Если у Вас кредит оплачен, то с большой долей вероятности они в суд не подадут никогда, других инструментов для взыскания нет.

Как решить проблему с коллекторской фирмой, требующей погасить долг после досрочного погашения кредитов в 2015 году?

Похожие вопросы

Банк требует погасить долг по кредиту, несмотря на его полное погашение в 2014 году - куда обратиться?

Что делать, если по досрочно погашенному кредиту пришло уведомление о продаже долга коллекторской фирме?

Вопрос о возможности возврата страховки по кредиту после досрочного погашения в 2015 году и действительности до 2018 года

Кредит, коллекторы и судебные приказы - возвращение забытого долга в 2019 году

Может ли суд обязать погасить кредит за фирму физ поруч.

Назойливые требования оплатить несуществующий кредит - как защититься?

Неожиданная задолженность после погашения кредита - что делать и как проверить свою кредитную историю?

Возможно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке Хоум кредит?

Как поступить, если банк требует оплатить погашенный досрочно кредит?

Возможность самостоятельного подачи в суд для снижения неустойки и процентов по кредиту при отказе банка от реструктуризации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59