Отказ оператора связи вернуть средства после непреднамеренной подписки на платные услуги - источники определения достоверно установить его волеизъявление в ФЗ О связи.

Вопрос №11841630 из г. Красноярск
опубликован 08.12.2016, 05:05

На сотовом телефоне, на каком-то из wap сайтов нажал какую-то кнопку, подписали на платные услуги За пол года заплатил 5 тыс. рублей. Теперь оператор говорит, что это я сам виноват, отказывается возвращать средства. В ФЗ "О связи" статья 44 п.5 есть формулировка: "Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг." Подскажите, где почитать определение "достоверно установить его волеизъявление"?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жигальцев Владимир Викторович

Юрист Владивосток

4.4 11726 отзывов

Достоверно установить его волеизъявление означает согласие абонента с подпиской. То есть нажатие какой то кнопки в Вашем случае и является тем о чем вы спрашиваете.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы

Как бороться с незаконным списанием денег за услуги мобильного интернета и требовать компенсации морального вреда

Мегафон списывает деньги за незаконно подключенную услугу - что делать?

Сотовый оператор создает проблемы - активация подписок через случайное нажатие и платные услуги без согласия клиента

Сотовый оператор заганяет меня в долг, без маего ведома, предоставляя мне автомотически услугу-300 р. каторою нелюзя отключить.

Неконтролируемые звонки операторов банка - угрозы и отчаяние - как защитить себя и свою семью?

Как поступить, если сотовый оператор Velcom изменил тариф без уведомления, увеличив стоимость минуты с 36 рублей до 209 рублей

Сотовый оператор уменьшил срок опции на интернет с 30 дней на 28 дней - есть ли на это правовое основание?