Сотовый оператор создает проблемы - активация подписок через случайное нажатие и платные услуги без согласия клиента
Вопрос №1956047
из г. Барнаул
опубликован 12.10.2012, 09:19
опубликован 12.10.2012, 09:19
От сотового оператора потоянно приходят рассылки в виде СМС с коротких номеров (типа лотереи, или получить анекдот или посмотреть видео) с активным запросом. Случайное нажатие на телефон приводит к активации какой-либо подписки и списанию средств с лицевого счёта.
На просьбу отключить такие рассылки, сотрудники сказали, что эта услуга платная и имееет ежемесячную абонентскую плату.
Правомеры ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Странно. А что за оператор? У меня ранее была аналогичная проблема с Мегафон, для ее решения достаточно было одного звонка... Позвоните еще раз и попросите отключить сервис платных услуг.
12.10.2012, 09:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему блокировки рассылки СМС с коротких номеров и получения сообщений от банка
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Возможно ли вернуть списанные денежные средства после случайной подписки на платную SMS-рассылку?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Нарушение ночного покоя - Как наказать сотового оператора за рассылку смс сообщений и требовать компенсацию
Оператор мобильной связи маскирует вредоносную рекламу под свои услуги - какие меры можно принять?
Незаконное следование с помощью мобильного телефона - Роль мужа и оператора связи в нарушении статьи 137 УК РФ
Проблемы с автоматическими смс-уведомлениями от Сбербанка о задолженности - что делать?
Непогашенная задолженность за абонентскую плату у МТС - Аннулируется ли долг по истечении 3 лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут