Сотовый оператор уменьшил срок опции на интернет с 30 дней на 28 дней - есть ли на это правовое основание?
опубликован 28.09.2018, 11:38
Оператор связи вправе вносить изменения в тарифы в одностороннем порядке, если это предусмотрено договором.
Однако, п.4 ст.450 ГК РФ установлено, что сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Подпунктом "е" пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи
(утв. постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342)
установлена обязанность оператора не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
Поэтому внесение изменений в тарифный план возможно, если это предусмотрено договором с вами, а также если выполнены требования об уведомлении абонента.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день!
Это законно, если только в самом договоре предусмотрено, что он может изменять данные условия в одностороннем порядке. Во всех остальных случаях, подписывается дополнительное соглашение об изменении условий того или иного положения в договоре.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?
Потребительский вопрос - Могу ли я требовать у оператора сотовой связи увеличения скорости и объёма трафика в пределах
Интернет-провайдер изменяет тарифный план без уведомления и доступной опции посуточная оплата
Интернет-провайдер изменил тарифный план без уведомления - возможный случай мошенничества
Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя
«Мегафон - обещание не выполнено — есть ли основания для судебного иска?»
Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС
Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?
Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут