Сотовый оператор уменьшил срок опции на интернет с 30 дней на 28 дней - есть ли на это правовое основание?

Вопрос №14642558 из г. Пермь
опубликован 28.09.2018, 11:38

Question

Сотовый оператор изменил срок опции на интернет вместо 30 дней на 28 дней. Если ранее за год получалось 12 оплат, то сейчас с учетом уменьшения дней 13 оплат. Законно ли это?

Старостин Николай Витальевич · Accepted Answer

Оператор связи вправе вносить изменения в тарифы в одностороннем порядке, если это предусмотрено договором.

Однако, п.4 ст.450 ГК РФ установлено, что сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Подпунктом "е" пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи

(утв. постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342)

установлена обязанность оператора не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Поэтому внесение изменений в тарифный план возможно, если это предусмотрено договором с вами, а также если выполнены требования об уведомлении абонента.

Аникина Наталья Геннадьевна · Answer

Добрый день!
Это законно, если только в самом договоре предусмотрено, что он может изменять данные условия в одностороннем порядке. Во всех остальных случаях, подписывается дополнительное соглашение об изменении условий того или иного положения в договоре.

Сотовый оператор уменьшил срок опции на интернет с 30 дней на 28 дней - есть ли на это правовое основание?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Сотовый оператор изменил условие предоставление опции. Законно ли это.

Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?

Потребительский вопрос - Могу ли я требовать у оператора сотовой связи увеличения скорости и объёма трафика в пределах

Интернет-провайдер изменяет тарифный план без уведомления и доступной опции посуточная оплата

Интернет-провайдер изменил тарифный план без уведомления - возможный случай мошенничества

Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя

«Мегафон - обещание не выполнено — есть ли основания для судебного иска?»

Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС

Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?

Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59