Украденные деньги с кредитной карты - Кто несет ответственность и как доказать свою невиновность?
опубликован 09.12.2016, 12:38
У меня с кредитной карты пропала крупная сумма денег. Я, как это обнаружила, заблокировала карту. Написала заявление в полицию и в сам банк. Банк через день мне прислал СМС - что в выплате отказывает. Не разъяснив причину. Теперь я должна платить по кредиту, учитывая и украденную сумму плюс проценты! Кто должен нести ответственность? Вклады застрахованы? Как можно доказать, что моей вины в этом нет? Как можно за один день все проверить? Служба безопасности на стороне банка?! Я написала в банк еще одно заявление о разъяснении отказа. Ответа пока нет. Что делать? Я сотрудничала с банком уже более 10 лет! И претензий не было ни с какой стороны! Помогите в решении этого вопроса! Спасибо.
Можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Цитата:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
__
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени суток!!! Пишите заявление в полицию о краже средств. Будут проводить проверку и устанавливать виновное лицо. УДАЧИ.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Утеряна кредитная карта, совершены несанкционированные покупки и проблемы с банком - что делать?
Проблемы с отказом от кредитной карты и некорректной активацией - мой опыт с Траст Банком
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Сбербанк отказывает в возврате снятой с карты крупной суммы
Хочу вернуть списанную сумму - банк не может объяснить, как это произошло
Проблемы с кредитной картой Траст банка - неясные проценты и отсутствие договора
Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут