Мама столкнулась с проблемами кредита в альфа-банке - пропадающая память, угрозы коллекторов и обвинения в мошенничестве

Здравствуйте.

Вам следует обратиться в полицию и в прокуратуру с заявлением о вымогательстве..

Ничего коллекторам не платите..

Вас могут заставить платить долги матери если только вы примите наследство..

Добрый день Гульнара.

А кредит действительно был оформлен?

Нужно ознакомиться с договором о кредите. Кредит выплатили или нет? Когда точно оформлялся кредит, поскольку в соответствии с изменениями в законодательстве долг коллекторам банк имеет право передавать, только если передача долга третьим лицам предусмотрена договором и соответственно клиент, то есть Ваша мама согласна была с этими условиями. Также есть изменения в законодательстве РФ по поводу мошеннических действий коллеторов. Необходимо ознакамливаться с банковскими документами.

С уважением, Олег.

Для начала напишите коллекторам претенциозное письмо, с формулировкой: в случае, если они не прекратят звонить, Вами будет подано как заявление в полицию о вымогательстве, так и исковое заявление о взыскании компенсации за причиненный моральный ущерб. По поводу кредита, можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании Вашей мамы недееспособной или ограничено дееспособной. В этом случае, все заключенные ей договора в том числе и кредитный не будут иметь юридической силы. Это Вам как вариант.

С Уважением,

Мама брала кредит в альфа-банке, 1,5 года назад ей было 74 года, сейчас 76, у неё стала пропадать память, за это время, в больницу обращаться её не заставить, но теперь коллекторы звонят мне, и угрожают, что мы с мужем мошеническим путём оформили кредит, звонят везде на работу, она не помнит что брала кредит, и сказала коллекторами, наверно дети оформили, они уцепились за это, теперь она говорит, что такого не говорила, незнаю что делать?

Гульнара, добрый день! Пишите в органы внутренних дел о нарушении ст.152.2 ГК РФ "Охрана частной жизни гражданина" так ка ваши права нарушены.

Ваша мама с коллекторами не заключали никакие договора, а нее гражданско-правовые отношения только Банком. Банк к ней никаких претензий не предъявлял, также не письменно предупреждал вас о том, что переуступил право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что мама не давала право банку обрабатывать и распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Не факт, что согласившись им заплатить однажды, они направят деньги в на погашение задолженности в банк, которому мама должна, и не позвонят завтра, что ваш долг увеличился и вы должны уже гораздо большую сумму, их аппетиты растут. По частям кредит гасить не стоит, в этом случае деньги идут сначала на погашение пени, штрафов и процентов, а основной долг не гасится, поэтому начисление идет опять штрафов, пени и процентов. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!