Покупка зимних сапог в обувном магазине - как вернуть деньги вместо обмена?
Вопрос №11856045
из г. Самара
опубликован 10.12.2016, 17:47
опубликован 10.12.2016, 17:47
Две недели назад в обувном магазине купила зимние сапоги продовец утверждала что кожанные. Проходила 5 дней и на месте сгиба появились лопины и так называемая кожа теперь уже понятно что это совсем не кожа, слезла. Гарантия еще не вышла. Могу ли я вернуть деньги, а не поменять на другие? Срасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Вам следует подать в письменную претензию продавцу.
10.12.2016, 17:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 секунды
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 232
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Проблемы с кожаными сапогами - как сохранить их в идеальном состоянии и вернуть по гарантии?
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Проблемы с краской на купленных зимних сапогах - как сделать независимую экспертизу?
Возможно ли вернуть зимние сапоги с разводами и слезшей краской в магазин?
Проблема с зимними замшевыми сапогами - лопнувшие вставки и возможность возврата или обмена
Законность гарантии на зимние сапоги сроком 14 дней и вопросы защиты прав потребителя
Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут