Покупка зимних сапог в обувном магазине - как вернуть деньги вместо обмена?

Вопрос №11856045 из г. Самара
опубликован 10.12.2016, 17:47

Две недели назад в обувном магазине купила зимние сапоги продовец утверждала что кожанные. Проходила 5 дней и на месте сгиба появились лопины и так называемая кожа теперь уже понятно что это совсем не кожа, слезла. Гарантия еще не вышла. Могу ли я вернуть деньги, а не поменять на другие? Срасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Вам следует подать в письменную претензию продавцу.

10.12.2016, 17:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 34 секунды