Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Вопрос №9716425
из г. Каменск-Уральский
опубликован 12.02.2016, 11:59
опубликован 12.02.2016, 11:59
Купила зимние сапоги в магазине через две недели облез каблук, обтянутый кожей (гарантия 30 дней). По гарантии магазин, что обязан сделать (отремонтировать, вернуть деньги или что)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна! Вы имеете право на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей выбрать, что вам выгоднее:
- ремонт или деньги.
Советую, попросите вернуть деньги за сапоги.
С уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич
12.02.2016, 12:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатка или возврата денег на основании статьи 18 закона оЗПП
12.02.2016, 12:02
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Каменск-Уральский
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос гарантии - Можно ли вернуть деньги после повторного лома отремонтированного каблука сроком в 90 дней?
Возможность обмена или возврата зимней обуви с истекшей гарантией
Что делать со сапогами, которые развалились год спустя? Возможно ли вернуть или отремонтировать их за счет магазина?
Законность гарантии на зимние сапоги сроком 14 дней и вопросы защиты прав потребителя
Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?
Вопросы о гарантии на отремонтированные сапоги - должен ли магазин выдать новую гарантию и каков срок?
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Вопрос гарантии и возврата денег за отвалившийся каблук у новых зимних сапог
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут