Где обратиться для восстановления плюсового баланса на карту и предотвращения утраты пенсии?

Вопрос №11857879 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 11.12.2016, 07:27

Куда обратиться чтобы восстановить на карту плюсовой баланс. 7 декабря в банкомате Сбербанка проверяла баланс карты (должны перевести на неё пенсию) и автомат выдал мне информацию о моей задолжности перед банком на сумму 42000000, я решила тогда посмотреть и вторую карту, обнаружила, что и по ней я якобы должна банку 41600000. Кинулась к работнику банка, от меня отмахнулись - это пристава сняли, побежала к приставам, а они на меня глаза вытаращили - говорят на вас никаких списков нет. Звоню в Москву в Сбербанк объясняю ситуацию, прошу разобраться, а они говорят предоставте от приставов бумагу что вы им не должны. Нонсонс какой-то получается: принеси бумагу что ты не дурак и я дам тебе бумагу что ты не дурак. А на картах всё тот же минус 83600000, что делать? И как не остаться без своей пенсии? Ведь она просто растворится в таких огромных минусах (она всего 16200 руб)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

Добрый день! Срочно подавайте претензию руководителю отделения банка, если не будут приняты меры исправления ошибки, обратитесь в Центробанк, можно через сайт подать жалобу.

11.12.2016, 08:34

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

А на картах всё тот же минус 83600000, что делать? И как не остаться без своей пенсии? Ведь она просто растворится в таких огромных минусах (она всего 16200 руб)?

Пишите жалобу на действия Сбербанка в Центральный банк РФ. Удачи Вам.

11.12.2016, 08:17

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста