Как вернуть и поменять диван на другой после доставки - есть ли вариант обмена?

Вопрос №11859139 из г. Краснодар
опубликован 12.12.2016, 13:48

Купили диван его доставили стали устанавливать он оказался очень большим, а покупался по картинке в реали его мы не видели! И покупался частично в кредит! В общем он большой и немного просел! Хотим вернуть и поменять на другой поменьше! Есть ли вариант такого обмена?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Мебель относится к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Единственный шанс вернуть-это диван с недостатком в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

12.12.2016, 13:53

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

На оасновании ст. 25 ЗоЗПП вы вправе заменить купленный товар на аналогичный товар, который не был в употреблении и в течение 14 дней со дня покупки. Удачи..

12.12.2016, 13:52

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Есть вариант такого обмена, если не пропущен срок для этого, когда его доставили Вам? на каталоге когда выбирали его размеры были указаны?

12.12.2016, 13:52

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Вы имеете право обменять диван в течение 14 дней со дня покупки, если покупали его отдельно, не в комплекте с другой мебелью. Пишите продавцу заявление об обмене дивана, отдавайте под отметку на втором экземпляре.

12.12.2016, 13:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Так как Вы приобретали диван по фотографии к Вашей ситуации применяется ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с данной статьей Вы можете отказаться от приобретенного товара в течении до 3 месяцев с момента получения (в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара). Отказавшись от приобретенного товара Вам должны будут вернуть уплаченную сумму.

12.12.2016, 14:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста