Как вернуть или обменять неудобный телефон в магазине?
Вопрос №17015042
из г. Брянск
опубликован 27.02.2020, 21:31
опубликован 27.02.2020, 21:31
Сегодня купил телефон, оказался очень неудобный. Большой по размеру. Можно ли вернуть его в магазин? Или обменять на другой с большей или меньшей стоимостью.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы имеете полное право в соответствии с законом о защите прав потребителей. Главное чтобы товарный вид был сохранен.
27.02.2020, 21:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Добрый день!
Телефон является сложным техническим товаром. Его можно вернуть или обменять в случае брака или поломки. Под ст 25. Зпп он не попадает. Но если телефон не потерял товарный вид, то думаю продавцы пойдут Вам навстречу.
27.02.2020, 21:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
При продаже гарантийный талон не был заполнен. Является ли это нарушением? Выдали только чек.
27.02.2020, 21:36
Да. Продавец обязан заполнить гарантийный талон.
27.02.2020, 21:38
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять телефон, который не понравился по функциям, после покупки в Связном?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
Возможен ли обмен купленного мобильного телефона на другую модель с изменением стоимости?
Купили в магазине диван, он оказался очень неудобным для сна, жесткий. 14 дней еще не прошло. Можно ли обменять диван?
Неудачная покупка - как обменять купленный телевизор на модель с меньшей диагональю?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Как вернуть электронную технику б.у. в магазин?
Как вернуть деньги за неудобные сапоги?
Возможно ли вернуть или обменять чехол для гладильной доски, если ошиблась с размером и есть чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут