Как вернуть или обменять неудобный телефон в магазине?
Вопрос №17015042
из г. Брянск
опубликован 27.02.2020, 21:31
опубликован 27.02.2020, 21:31
Сегодня купил телефон, оказался очень неудобный. Большой по размеру. Можно ли вернуть его в магазин? Или обменять на другой с большей или меньшей стоимостью.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы имеете полное право в соответствии с законом о защите прав потребителей. Главное чтобы товарный вид был сохранен.
27.02.2020, 21:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Добрый день!
Телефон является сложным техническим товаром. Его можно вернуть или обменять в случае брака или поломки. Под ст 25. Зпп он не попадает. Но если телефон не потерял товарный вид, то думаю продавцы пойдут Вам навстречу.
27.02.2020, 21:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
При продаже гарантийный талон не был заполнен. Является ли это нарушением? Выдали только чек.
27.02.2020, 21:36
Да. Продавец обязан заполнить гарантийный талон.
27.02.2020, 21:38
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять телефон, который не понравился по функциям, после покупки в Связном?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
Возможен ли обмен купленного мобильного телефона на другую модель с изменением стоимости?
Купили в магазине диван, он оказался очень неудобным для сна, жесткий. 14 дней еще не прошло. Можно ли обменять диван?
Неудачная покупка - как обменять купленный телевизор на модель с меньшей диагональю?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Как вернуть электронную технику б.у. в магазин?
Как вернуть деньги за неудобные сапоги?
Возможно ли вернуть или обменять чехол для гладильной доски, если ошиблась с размером и есть чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут