Кемерово, 12.12.2016, 07:39

Вопрос обмана потребителей в кофейне - можно ли подать на нее в суд?

Вопрос №11862366 из г. Кемерово
опубликован 12.12.2016, 07:39
Дравствуйте. Подскажите, можно ли каким-любо образом подать на кофейню в суд, поскольку очень часто ее посещаем и есть история платежей в сбербанк-онлайн. Ситуация в следующем: (Данный текст - копия жалобы в Роспотребнадзор). Спасибо. 11.12.2016 г. в Булочной-Кондитерской №1 на Лесной Поляне по адресу ул.Щегловская, д.30 а мною было заказано два кофе Латте объемом 280 мл и 480 мл (данный объем напитка указан в меню). Объем принесенного напитка, на мой взгляд, не соответствовал объему, указанному в меню. Я попросил кассира взвесить напитки. По факту - объем кофе оказался значительно меньше: напиток Латте объемом 280 мл по весу составил 188 грамм (приблизительно 180 мл), а объемом 480 мл - 288 грамм (приблизительно 280 мл). Таким образом, объем поданных напитков был существенно меньше указанного в меню кафе Булочной-Кондитерской №1 примерно на 40 процентов. На просьбу заменить кофе Латте на соответствующий по объему кассир 1-ой булочной ответила, что у них нет другой тары (кофейная пара) соответствующей номинальному объему указанному в меню. Данная тара действительно физически не может вмещать необходимый для подачи объем. Поскольку являюсь постоянным клиентом данной сети могу с уверенностью заявить, что такое же положение дел наблюдается и в других кондитерских сети Булочная-Кондитерская №1 - подаваемые кофейные напитки существенно меньше заявленным объемам в меню. Данный факт является прямым обманом потребителей пользующихся продукцией данной организации и приносит необоснованные доходы владельцем компании. К примеру, продажи кофе в рамках данной сети составляет примерно 1000 чашек в день. В денежном эквиваленте это составляет примерно (115 руб*1000 чел) 115 000 рублей/день. При недовложении порядка 40% ингредиентов в кофейный напиток Латте сумма украденных у потребителей денег составляет примерно 46 000 руб/день. Если умножить это на 365 дней, то получается весьма приличная цифра 16 790 000 (шестнадцать миллионов семьсот девяносто тысяч) рублей в год. Это, вообще говоря, мошенничество в особо крупном размере.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вам надо направить письменную претензию в кофейню с требованием о предоставлении надлежащей и достоверной информации. А также - возврате излишне уплаченных средств.

При отказе - иск в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

12.12.2016, 07:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

К примеру, продажи кофе в рамках данной сети составляет примерно 1000 чашек в день. В денежном эквиваленте это составляет примерно (115 руб*1000 чел) 115 000 рублей/день. При недовложении порядка 40% ингредиентов в кофейный напиток Латте сумма украденных у потребителей денег составляет примерно 46 000 руб/день. Если умножить это на 365 дней, то получается весьма приличная цифра 16 790 000 (шестнадцать миллионов семьсот девяносто тысяч) рублей в год. Это, вообще говоря, мошенничество в особо крупном размере.
Подать в суд иск можете, если сможете все это доказать, требования удовлетворят.

12.12.2016, 07:45

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 652 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 418 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских