Возможность возврата или обмена покрывала в магазине отсутствует из-за его отнесения к средствам личной гигиены
Вопрос №11865729
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.12.2016, 17:11
опубликован 12.12.2016, 17:11
Могу ли я вернуть в магазин покрывало или обменять на другое, если не подошло, чек имеется. В магазине говорят, что нельзя, Т.к это средство личной гигиены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не является средством личной гигиены и можно вернуть также как и, например, одежду, если товар не подошел по размеру или цвету. В случае отказа пишите жалобу в Роспотребнадзор.
12.12.2016, 17:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Нет, покрывало не является средством личной гигиены.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55:
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Как видите покрывала в этом перечне отсутствуют
Вручите им письменную претензию с требованием обмена/возврата, не удовлетворят - исковое в суд.
Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
12.12.2016, 17:19
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине сказали что наушники-предмет личной гигиенны.
Как обменять товар личной гигиены в интернет-магазине, если он не подходит по характеристикам и внешнему виду?
Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?
Можно ли вернуть или обменять на другой товар электрочайник и фен-щетку в магазин в течение 14 дней?
Вопрос возврата небреющих кассет для бритья и проблема с классификацией их как предметов личной гигиены
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Восстановление пластиковой подарочной карты Эльдорадо - возможно ли использовать оставшуюся сумму при наличии чека о покупке?
Возможность обмена или возврата техники, приобретенной в магазине - все, что нужно знать.
Как вернуть лоток для собаки в магазин, если не подходит по размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут