Телефон был куплен 29 декабря 2010.
опубликован 03.01.2011, 15:06
У меня такая проблема, мне подарили мобильный телефон, но он мне не понравился, я пришел в магазин, но мне отказали в обмене, ссылаясь на сложность устройства и что нужна экспертиза, которую они должны проводить в другом городе (минимум 21 день), могу ли я обменять его на понравившуюся модель немедленно в этом же магазине. Телефон был куплен 29 декабря 2010. С уважением, Константин, Сочи.
Действительно телефон является сложным техническим изделием и при отсутствии брака обмену не подлежит, только если сам продавец примет положительное решение об обмене.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Как действовать, если магазин не принимает претензию на бракованный телевизор?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Проблемы с телефоном в кредит - задержка экспертизы и требование расписки от магазина - что делать?
Проблема с зарядным устройством нового смартфона - отказал магазин в возврате или обмене, требуется экспертиза
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Отсутствие кассового чека создает преграды для экспертизы телефона и возможной гарантийной замены
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Проблемы с новым телефоном - отказ в обмене и невозможность расторжения кредита. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут