Отсутствие кассового чека создает преграды для экспертизы телефона и возможной гарантийной замены
Вопрос №3637371
из г. Ногинск
опубликован 28.03.2014, 02:23
опубликован 28.03.2014, 02:23
Я купил в октябре телефон в кредит который был оформлен в этом же магазине, сейчас телефон глючит и я хочу сдать его на экспертизу, но проблема в том что кассовый чек потерян и он же является гарантийным талоном в этом магазине, но есть кредитный договора котором указанно город и название магазина в котором делалась покупка, в магазине мне отказали ссылаясь на то,что я не могу доказать того что телефон куплен у них, законны ли их действия или я могу добится экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виталий!
Согласно ФЗ о защите прав потребителей ст. 18 вы можете сдать тел и без чека п.5. Удачи.
28.03.2014, 02:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Как сдать телефон в М Видео в Тамбове без товарного чека и гарантийной печати
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Проблемы с золотыми серьгами - Почему отказываются принять на экспертизу в магазине Бриллиантовый Каскад?
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут