Как решить проблему с возвратом и повреждением гармошки после неудачной установки покупательницей
Вопрос №11875666
из г. Барнаул
опубликован 14.12.2016, 10:02
опубликован 14.12.2016, 10:02
Как быть предпринимателю, который продал дверь гармошку покупательнице, а она попробовала сама поставить, у нее не получилось. В итоге она решила вернуть ее, а при транспортировке или при установке помяла ее и тетерь требует деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если вы продавали качественную дверь, можете отказать в возврате со ссылкой на статью 25 закона о защите прав потребителей.
14.12.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. В вашем вопросе необходимо дополнительно разбираться. Необходимо знать, какой договор вы заключались покупательницей. Если в договоре вы не оговаривали установку данные двери, а было прописано только то, что вы продаете дверь, то можно будет оставить без внимания.
14.12.2016, 10:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Здравствуйте, Валентина Ивановна! Покупательница, как я понимаю, по Акту должна была принять эту дверь. Там она должна была расписаться, что осмотрела, претензий по внешнему виду не имеет.
14.12.2016, 10:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП по мебели не выполнил заказ и не вернул деньги - почему не возбудят уголовное дело?
Владелец продал бизнес вместе с товаром и столкнулся с проблемами - поставщики требуют вернуть деньги
Я им поверила и мы не стали вписывать это в договор купли-продажи, а также никакого приложения с перечислением нет.
Хочу вернуть деньги которые дал на покупку автомобиля своей девушке (жене будущей)
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут