Как решить спор с покупательницей, которая повредила гармошку при попытке установки и требует компенсации
Вопрос №11875775
из г. Барнаул
опубликован 14.12.2016, 10:21
опубликован 14.12.2016, 10:21
Как быть предпринимателю, который продал дверь гармошку покупательнице, а она попробовала сама поставить, у нее не получилось. В итоге она решила вернуть ее, а при транспортировке или при установке помяла ее и теперь требует деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вы передали качественный товар и имеется акт приема-передачи с отметкой о вручении, то не обязаны принимать товар. Тем более, что он сломан по вине покупателя.
14.12.2016, 10:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Смотрите условия договора купли-продажи, а также закон о защите прав потребителей. Если дверь уже имеет следы использования, то менять/возвращать средства не обязаны.
14.12.2016, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Соседка требует вернуть деньги за установку двери в тамбур - как решить спор соседей?
ИП должен ли компенсировать затраты на установку неисправного видеорегистратора?
Неустановленная входная дверь в кредит - Как разрешить ситуацию с компанией и получить возврат денег?
Позже по заявлению покупательницы мать вызвали в сельский акимат где они проживают.
Покупательница требует вернуть деньги за б/у дубленку на Avito - как разрешить ситуацию?
Проблемы с установкой дверей заказа в магазине - сломанная деталь и незавершенные работы
Проблема с купленными дверьми - темнота и несоответствие стекол, отказ магазина менять или вернуть деньги
Проблемы с установкой входной двери - что делать и как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут