Проблема с размерами - Как вернуть заказанную мебель \'Шатура\', которая не подходит к размерам комнаты?

Вопрос №11875950 из г. Москва
опубликован 14.12.2016, 10:47

Заказала мебель "Шатура"в салоне-магазине. Привезли, шкаф отличается от тех размеров которые я заказала продавцу, который рисовал проект. Магазин утверждает, что размер тот который я хотела. Шкаф не принимают назад, мотивируя тем, что по закону о защите потр., мебель назад не возвращается. Как вернуть шкаф, который не влез в спальню?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43489 отзывов

Валентина, для начала досудбеная претензия, составленная согласно закона о защите прав потребителей. Если ваши требования не удовлетворят или вообще проигнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены при подаче иска.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи мебели, он у вас на руках?

14.12.2016, 10:50

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Здравствуйте! В данном случае необходимо направлять мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу, при отказе - в суд.

14.12.2016, 10:48

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Напишите им претензию о том, что они привезли не тот товар, который вы заказывали, вопрос в том, что для того, что бы вам потом подать на них в суд, вам надо будет это доказать.

14.12.2016, 10:49

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста