Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Курган, 04.04.2019, 09:46

Проблемы с покупкой шифоньера в фирме Шатура - качество, повреждения и вопрос о возможности возврата с возмещением затрат

Вопрос №15569826 из г. Курган
опубликован 04.04.2019, 09:46
Мы приобрели шифоньер в фирме Шатура, не хотелось заказывать, хотелось увидеть и купить. Продавци предложили приобрести выставочные экземпляры, убедили что это такая же хорошая мебель, но в два раза дешевое. Шифоньер понравился, но за доставку т к это выставочный да ещё и со скидкой нам надо было заплатить 900 руб, + сборка 3000 (у тех что на заказ все это бесплатно). Оформили кредит, тут опять же вместо обещанной 1500 переплаты по кредиту насчитали 4000. Привезли нам шкаф уставили все хорошо, в некоторых местах обнаружились сколы, но обратного пути уже не было все оплачено, документы на отсутствие брака подписаны. Прошёл месяц на двери отпал доводчик, и поцарапал сам шифоньер, отколупалось покрытие (не сильно, но все же), вызвала, отремонтировали, ещё через месяц другой доводчик сломался, отремонтировали, прошло ещё 3 месяца на другой двери сломался, и тут в ремонте мне отказали, списал все на то что он выставочный, хотя у меня на руках договор в котором написано гарантия 24 месяца, про выставочный ни слова. Вопрос такой могу ли я обратно вернуть этот шифоньер, ведь там ещё 6 доводчиков, и рано или поздно они тоже сломаются. Интересует именно возврат с возмещением всех затрат, в том числе и переплата по кредиту. Цена шифоньера 25700+3000 сборка, 900 Доставка, 4000 переплата по кредиту.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Да, можете вернуть. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврат денег и возмещение убытков. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

04.04.2019, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 31 минуту

Пишите претензию на возврат денег и возмещение всех убытков по ст.18 Закона о защите прав потребителей и подавайте продавцу под роспись. В случае отказа обращайтесь в суд.

04.04.2019, 10:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

То есть, то что это товар выставочный значения не имеет? У меня есть все права?

05.04.2019, 07:09

В ФЗ "О защите прав потребителей" такого понятия как "выставочный" не существует. Вас вводят в заблуждение. Подавайте письменную претензию продавцу.

05.04.2019, 07:53

Елена, конечно, есть. Продавец обязан продать товар, качество которого соответствует договору. И если Вас не предупредили о дефектах, то Вы имеете право требовать возврат денег.

05.04.2019, 09:21

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 704 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 329 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских