Продавец отказался вернуть деньги за постиранный маскарадный костюм - что делать в такой ситуации?
Вопрос №11876446
из г. Новосибирск
опубликован 14.12.2016, 12:02
опубликован 14.12.2016, 12:02
Обязан ли продавец вернуть деньги, за маскарадный костюм, куплен вчера и постиран к утреннику как указано на этикетке, после этого с мундира облетел весь бархат! Причем в воде были и мундир и штаны и накидка все! при обращении к продавцу и предоставлении чека и товарной бирки со штрихкодом, дали отрицательный ответ ссылаясь на то что его не нужно было стирать? Как так грязный одеть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, можно поменять, если не был в употреблении и сохранен товарый вид. В Вашем случае отказ Продавца правомерен. Но если вы считаете, что ваши прав анарушены, то можете обратиться в суд заявлением о защите ваших прав и законных интересов.
14.12.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Если соблюдены все рекомендации при стирке, покупатель вправе предъявить требование о возврате денежных средств, в связи с наличием недостатков в товаре, в соответствии со ст 18 ФФЗ О защите прав потребителей.
14.12.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за дорогой костюм, если продавец отказывается и нет чека?
Возможность обмена карнавальных костюмов детского надлежащего качества - разъяснения
О возможности возврата денежных средств при нарушении условий ухода за товаром
Возможен обмен и возврат карнавальных костюмов, масок, бижутерии и перчаток? Какая статья закона регулирует возврат этих товаров?
Купила вчера спортивный костюм, постирала его перед тем как одеть, он полинял, имею ли я право вернуть его?
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Купил куртку, после первой стирки она поменяла цвет, могу ли я ее вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут