Что делать, если заказанный товар не пришел после предоплаты и магазин не отвечает?
Вопрос №11878209
из г. Сыктывкар
опубликован 14.12.2016, 15:57
опубликован 14.12.2016, 15:57
Заказал товар в интернет магазине по предоплате, месяц прошел, нет товара и не отвечают на звонки, на сайте тоже тишина... Подскажите пожалуйста, что делать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями, если они её не удовлетворят, подавайте исковое заявление в суд.
14.12.2016, 16:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день! Если на сайте есть информация о продавце Наименование, ИНН, ОГРН, то можно узнать юридический адрес организации или Индивидуального предпринимателя и направить по данному адресу претензию, в случае отказа в удовлетворении претензии или отсутствии ответа подавать в суд на продавца.
Каким образом производилась предоплата?
Если никаких данных нет, на контакт не выходят, нужно обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
14.12.2016, 16:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Как вернуть деньги за товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине, если прошел месяц и товар не поступил
Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Проблемы с доставкой заказанного товара через интернет - сайт закрыт, отсутствует ответ на звонки
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут