Проблемы с получением карточек из Сада моей мечты - Как решить ситуацию со списанием платы и предупреждениями о задолженности?

Вопрос №1188063 из г. Алейск
опубликован 06.01.2011, 11:38

Я выписываю \Сад моей мечты\ и каждые три недели мне приходят карточки на почтовый адрес (без уведомления, просто приносит почтальон) за которые я плачу в банк. Я не получила несколько номеров и за них с меня требуют плату. Последнее письмо с предупреждениями о штрафных санкциях и передаче моей задолженности в Финансовый департамент. Я им писала на электронный адрес, посылала письмо на почтовый адрес, пыталась дозвониться, но через некоторое время (успеваю продиктовать только свои данные) звонок прерывается, перезваниваю снова-новый оператор и все заново. Подскажите, что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Климов Александр Владимирович

Юрист Москва, стаж 12 лет

5.0 68 отзывов

Маргарита, здравствуйте.

Вы не должны доказывать, что товар не получен, они должны доказать. что товар вы получили (это называется "бремя доказывания". Никаких "штрафных санкций" к Вам применить не могут, Финансовый департамент - это так я понимаю, громкое название какого - то из их отделов (вроде бухгалтерии). Письма о том, что товар Вы не получили Вы отправили, этого достаточно.

Обратяться в суд - Вы его выиграете. Но скорее всего не обратяться - это обычный развод таких компаний - пугают какими то невнятными штрафами, и т.п. - у кого нервы послабее - платят, кто их послал - от того отстали. Бизнес такой.

То что это развод, лишний раз подтврждается тем, что на контакт с Вами не идут - звонки прерываются, письма остаются без ответа. Удачи.

07.01.2011, 08:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация