Проблема с размером - можно ли вернуть кровать и получить деньги обратно?
Вопрос №11880965
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.12.2016, 06:53
опубликован 15.12.2016, 06:53
На одном из популярных сайтов увидела объявление о продаже новой кровати, позвонила, заказала, доставили в срок, но не совпадает размер матраца и основания кровати! Могу ли я требовать обмена матраца или вообще вернуть кровать обратно и забрать свои деньги? На руках только товарный чек.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На одном из популярных сайтов увидела объявление о продаже новой кровати, позвонила, заказала, доставили в срок, но не совпадает размер матраца и основания кровати! Могу ли я требовать обмена матраца или вообще вернуть кровать обратно и забрать свои деньги? На руках только товарный чек.
Для начала пишите претензию не ответят тогда с иском в суд.
15.12.2016, 18:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Можете требовать замены матраца, если он не подходит по размеру кровати. Откажут, тогда жалобу в отдел по работе с потребителями или в суд.
15.12.2016, 07:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
День добрый, Маргарита. Вы можете вернуть товар, раз он не соответствует заявленным характеристикам (в данном случае размеру). Можете и обмен потребовать - Ваше право. Закон о защите прав потребителей.
18.02.2017, 12:26
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Как расторгнуть договор купли-продажи кровати и матраса при замене матраса и несоответствии размеров?
Как вернуть деньги за бракованную кровать - проблема с отверстиями и шурупами
Проблемы с купленной кроватью - что делать?
Вернуть ли кровать, если основание под матрас не входит в комплект?
Задержка доставки кровати и матраса - как рассчитать размер неустойки и включить стоимость обеих товаров?
Как вернуть предоплату и отказаться от заказанной кровати у ИП?
Как вернуть или обменять матрас, который не подошел по жесткости?
Могу ли я вернуть деньги за покупку массажной кровати нуга бест, если заключен договор, но кровать еще не доставили?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут