Развод с интернет-заказом - должна ли я оплатить доставку без принятия товара?
опубликован 15.12.2016, 19:08
Если есть доказательства того, что вы товар заказывали, то вы имеете право от него отказаться в любом случае, но обязаны оплатить в случае отказа только почтовые расходы.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Коллекторам НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ.
__
Доброго времени суток. Не обязаны вы им платить, тем более коллекторам. Пусть обращаются в суд.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Письменный отказ обязателен? В личном кабинете мой статус заказа - Отказ. Хотя я ничего не писала. Я все равно должна отправить им отказ от товара?
Вы должны будете в этом случае оплатить почтовые расходы. А не товар. При этом платить можете магазину, а не коллекторам.
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Коллекторы требуют оплатить стоимость доставки товара, от которого я отказался на почте
Как отказаться от заказанного товара в интернете и не платить за доставку?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Возместит ли интернет-магазин стоимость доставки товара ненадлежащего качества и каким образом?
Проблема с изменением цены после покупки - нужна ли доплата или магазин должен привезти товар по оплаченной цене?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой по почте. Товар пришел но он мне уже не нужен. Могу ли я отказаться от товара.
Неудачный опыт покупки - кто несет ответственность за транспортные расходы при отказе от товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут