Заказал товар с доставкой по одной цене, а при получении пришла смс-сообщение о росте стоимости на 17% - что делать?

Вопрос №18533780
19.06.2021, 10:01 • г. Самара

Заказал товар с доставкой по одной цене, а при получении пришло смс-сообщение о стоимости услуги (товар плюс доставка) на 17% больше. На горячей линии объяснили, что стоимость товара может меняться в зависимости от продавца. Законно ли это? Спасибо.

Читать ответы (4)

Получение сообщение
Пришло сообщение
Стоимость услуг

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

19.06.2021, 10:12,

г. Красногорск

Читайте правила продажи на сайте. Если там такое есть, то только вы и виноваты, к сожалению.

С уважением.

Спросить юриста

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

19.06.2021, 10:13,

г. Москва

Незаконно. Нарушается право покупателя на достоверную информацию о товаре. Обязаны продать по заявленной первый раз цене. Кроме того, за скачки в ценах предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ. Нужно жаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить юриста

Юрист

Дацкевич К. Е. 4.7

19.06.2021, 10:25,

г. Нижний Новгород

Если этого нет на сайте магазина или в условиях покупки товара то этот нарушение ст 10-12 закона о защите прав потребителей и вы можете отказатся от товара или в дополнительной оплате товара.

Спросить юриста

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

19.06.2021, 10:43,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Цена должна быть фиксированная. Вы договаривались о ней до передачи денег. Если она может меняться, то продавец обязан предоставить полную информацию об этом. И продавец в данном случае это тот посредник, через которого Вы делали заказ.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59