Купленный в магазине Много мебели диван оказался с браком и деньги не вернули - что делать?

Вопрос №11887782 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.12.2016, 10:41

Купили диван в магазине "Много мебели". Диван оказался с браком. Написали заявление в магазине на выплату денежных средств. Диван спустя некоторое время вывезли. Деньги не вернули. Установленный срок возврата денег 10 дней прошел. В магазине отвечают, что нет никакой информации по выплате. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Вы можете обращаться в суд с требованием о возврате суммы. Можете сказать в магазине, что будете жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор, возможно это ускорит выплату.

16.12.2016, 10:49

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 13. Обязательность судебных постановлений

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Если претензию на возврат подавали, то по истечении 10 дневного срока можете обращаться в суд с иском. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

16.12.2016, 10:46

Спросить юриста

Жарова Ольга Валерьевна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.4 2163 отзывa

Добрый день,

Вам необходимо понять, в связи с чем вывезли диван - на экспертизу или нет. И есть ли у Вас копия Вашего заявления или бумажка, подтверждающая, что Вы подали заявление на возврат. Если да - идеально. С ней можно идти в суд. А ещё жаловаться в роспотребнадзор. Если нет - напишите сначала им претензию в магазин. И обязательно в 2-х экземплярах, чтобы на 2-м Вам поставили штамп о принятии заявления.

16.12.2016, 10:51

Спросить юриста