Как вернуть деньги за золотое кольцо с неработающими бриллиантами?

Вопрос №1188790 из г. Уссурийск
опубликован 08.01.2011, 05:01

В золотом кольце были под стеклом подвижные бриллианты перестали двигаться через два дня, продавец заявляет что изделие было намочено и поэтому ремонтировать и обменивать он его не будет, посоветуйте как быть вебь стоимость изделия 75 т.рублей. Спасибо! Как обменять золотое изделие не надлежащего качества?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 года

4.6 11448 отзывов

Уважаемая, Светлана! Если речь идет о кольце "CHOPARD" или а ля "CHOPARD", то, действительно, если в таком кольце помыть посуду или помыться в ванне или под душем, то через день или два камни двигаться престанут.

Если Вы подвергли изделие (кольцо) воздействию воды, то путь у Вас один - к ювелиру, который его почистит и приведет в первоначальный вид и восстановить его свойства (движение камней). Продавец в этом случае, прав и не обязан Вам менять кольцо.

С Уважением, адвокат Н.Федоровская.

08.01.2011, 09:38

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 59 минут

Толмачев Валерий Валентинович

Адвокат из города Братск, стаж 7 лет

5.0 10 отзывов

Направте продавцу претензию со своими требованиями. По истечении 10 дней - подавайте иск в суд по закону о защите прав потребителей.

08.01.2011, 06:00

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31963 отзыва

Если вы так настаиваете,то потребуйте от продавца направить кольцо на экспетизу для определения наличия или отсутствия заводского брака., либо проведите такую экспертизу самостоятельно.

08.01.2011, 10:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за золотое кольцо с неработающими бриллиантами?

Похожие вопросы