Нарушение прав и клевета - Как защититься от хамского общения и недобросовестных действий сотрудников Банка Русский Стандарт?

Вопрос №11888584 из г. Екатеринбург
опубликован 16.12.2016, 12:55

У меня имеется просрочка по платежу (2 мес.) в Банке Русский Стандарт. Неоднократно поступали звонки от сотрудников банка на телефон моей матери и на её работу. Общение сотрудников откровенно хамское, никаких вариантов по урегулированию ситуации они не предлагают, а только угрозы коллекторами, взысканием всей суммы задолжности и.т.д. Так же сотрудники банка совершают звонки соседям моей матери, знакомым (она живет в маленьком городке). Сегодня позвонили в Министерство образования (моя мама работает учителем), и сообщили в Министерство что на меня заведено уголовное дело по статье мошенничество, в ответ на это поступил звонок директору школы где работает мама из Министерства образования, с угрозой уволить мою маму если подобные звонки продолжатся. Написала заявление в банк на отзыв согласия на обработку данных, позвонила на горячую линию банка, но там не особо заинтересованы в решении данной ситуации. Подскажите какие действия предпринять? Откровенно порочат честь и достоинство мои и моей мамы, а так же откровенная клевета от сотрудников третьим лицам.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзыва

Здравствуйте,

По закону допускается взаимодействие только с самим должником, с другими нельзя. Пусть ваша мама предъявит банку претензию о компенсации причиненного ей не правомерными действиями сотрудников банка морального вреда. Если откажут, пусть обращается в суд. По идее после получения письма об отзыве персональных данных обязаны прекратить. Но если не прекратят, обязательно подавайте в суд. Можете написать жалобы на банк в ЦБ, полицию.

16.12.2016, 13:01

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация