Проблемы с установкой трубки домофона из-за неоплаченной задолженности - нарушение закона о предоставлении услуг?

Вопрос №11890135 из г. Абакан
опубликован 16.12.2016, 17:56

Помогите разобраться. Купили квартиру около 2 лет назад, сейчас решили установить трубку домофона в квартиру. Пришли в компанию, чтобы заключить договор, а нам говорят, что у нас задолженность за тот период, который мы проживаем в квартире. Поясняют тем, что долг за обслуживание устройства на входной двери в подъезд. Пока мы не оплатим долг, нам не установят трубку и не заключат с нами договор. (У предыдущих хозяев договора не было) Считаю, что за воздух мы платить не обязаны. Является ли это нарушением закона о предоставлении услуг? Куда обращаться? И на какой закон можно ссылаться в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ларин Олег Юрьевич

Юрист Юрга

4.7 4112 отзывов

Здравствуйте, Анна!

Да, действия домофонной компании являются нарушением Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также нарушением ЖК РФ.

Абонентскую плату за обслуживание домофона Вы платить не обязаны на том основании, что согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, Письму Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 г. № 30665-ИБ/14, домофон как автоматическое запирающее устройство относится к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома и плата за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома уже взимается Вашей управляющей компанией.

Незаконные действия домофонной компании Вы можете обжаловать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Затем предъявить управляющей компании соответствующую претензию, после чего разрешить ситуацию в судебном порядке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с установкой трубки домофона из-за неоплаченной задолженности - нарушение закона о предоставлении услуг?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы